nemihail (nemihail) wrote,
nemihail
nemihail

Categories:

Толстый кот - Аэрофлот

Как в Аэрофлоте продолбали все полимеры.


Фото: Яндекс Картинки


Меня, как и многих, до глубины души затронула история с котом Виктором, которому запретили лететь в салоне вместе с его хозяином.

Аэрофлоту, конечно, виднее, но я поражаюсь, как пиарщики этой компании бездарно продолбали идеальный инфоповод - показать, что Аэрофлот это компания для людей и для их пушистых друзей.

Грамотные пиарщики такие темы поднимают на раз, а вот в Аэрофлоте всё продолбали.

Что произошло


Фото: Яндекс Картинки

Клиент Аэрофлота Михаил Галин хакнул систему и показал слабое место авиакомпании. Если коротко, он на стойке показал одного кота, а в салон взял другого, поскольку ранее кот не прошел в ручную кладь по весу - оказался слишком тяжелым. Михаил решил, что #Бронебагаж и подменил кота на взвешивании, а в салон взял своего.


Фото: Яндекс Картинки

Как бы поступили в нормальной клиентоориентированной компании. Михаилу бы выдали пожизненную платиновую карту, которая по большому счету особо ничего не значит, отсыпали бы миль на бесплатную кругосветку с котом и т.д. А потом бы ещё за гонорар сделали его питомца лицом компании, ну, как минимум на год.

Представьте, как умилялись бы все клиенты компании и не только клиенты, все бы прониклись - подобные истории собирают горы бесплатного пиара в сотсетях и на федеральных каналах. К Малахову бы сходили и т.д.

Стыд

Но в Аэрофлоте теперь за любую критику принято лишать клиентов бонусной программы вместе с накопленными милями и заносить в черный список пассажиров.

И теперь все федеральные каналы рассказывают о том, как подло поступил Аэрофлот.

ПыСы

Я сам обожаю Аэрофлот, это действительно одна из лучших компаний в стране, но когда у кого-то отбирают мили, я воспринимаю это слишком близко к сердцу, будто мили отобрали у меня. И мой собственный рейтинг Аэрофлота серьезно проседает.

Аэрофлот, если вы хотите, чтобы вас боялись, то вы все делаете правильно, ваши постоянные клиенты будут бояться оставить честный отзыв и указать вам на ваши недостатки. Так сервис очень быстро скатится и станет унылым.

Очень надеюсь, что вы сделаете правильные выводы...

Подписывайтесь там, где вам удобнее следить:

Tags: #Бронебагаж, aeroflot, fat cat aeroflot, аэрофлот, аэрофлот бонус, бор не багаж, бро не багаж, полезная информация, толстый кот
Subscribe

Posts from This Journal “полезная информация” Tag

  • Коммунисты снова победили

    Удивительное дело, спустя столько лет коммунисты попытались взять реванш и у них даже получилось. (фото: Яндекс Картинки) Если бы мне об этом…

  • Результаты выборов

    Делать прогнозы дело неблагодарное, однако есть уже информация, почему ЕР (Единая Россия) в этот раз получит меньше голосов, чем в прошлый.…

  • Всё накрылось

    Начались проблемы со строителями. И хотя этот пост мне очень хочется начать именно с хороших новостей, всё же плохие сильно выделяются на фоне…

  • Европа посыпалась

    А вот и первые жертвы дорогого газа. Дорогая жизнь в Европе стала ещё дороже и не все смогли выдержать новых цен на газ. Сегодня стало…

  • Польша послала Газпром

    Польша заявила об отказе от российского газа. Всё, приплыли, тушите свет. (фото: Яндекс Картинки) Представитель польского правительства Петр…

  • Поток 2 оказался не нужен

    Удивительные вещи происходят, по всей видимости Газпром сам тормозит запуск проекта "Северный поток 2". (фото: Яндекс Картинки) Ну…

  • Кровавый урок для Америки 11 сентября - выводы

    Буквально на днях мир отмечал двадцатую годовщину рокового теракта в США. (фото: Яндекс Картинки) Так совпало, что именно в этом году…

  • Смерть после арбуза из Магнита

    Буквально на днях мы узнали ужасную историю отравления после совместного употребления арбуза купленного в торговой сети Магнит. На фото вы…

  • Вот и вскрылась газовая схема Украины

    Так долго морочили людям головы рассказывая про благородный европейский газ, а тут всё внезапно всплыло. (фото: Яндекс Картинки) Депутат…

promo nemihail july 19, 10:00 211
Buy for 450 tokens
В России появился уникальный формат загородной жизни, о котором не могли раньше и мечтать. Давайте, чтобы вас удивить, расскажу про основные особенности таких дач: природный заповедник, естественный ландшафт, аэродром, зоопарк, отсутствие сплошных заборов, водоемы для купания и рыбалки,…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 297 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Posts from This Journal “полезная информация” Tag

  • Коммунисты снова победили

    Удивительное дело, спустя столько лет коммунисты попытались взять реванш и у них даже получилось. (фото: Яндекс Картинки) Если бы мне об этом…

  • Результаты выборов

    Делать прогнозы дело неблагодарное, однако есть уже информация, почему ЕР (Единая Россия) в этот раз получит меньше голосов, чем в прошлый.…

  • Всё накрылось

    Начались проблемы со строителями. И хотя этот пост мне очень хочется начать именно с хороших новостей, всё же плохие сильно выделяются на фоне…

  • Европа посыпалась

    А вот и первые жертвы дорогого газа. Дорогая жизнь в Европе стала ещё дороже и не все смогли выдержать новых цен на газ. Сегодня стало…

  • Польша послала Газпром

    Польша заявила об отказе от российского газа. Всё, приплыли, тушите свет. (фото: Яндекс Картинки) Представитель польского правительства Петр…

  • Поток 2 оказался не нужен

    Удивительные вещи происходят, по всей видимости Газпром сам тормозит запуск проекта "Северный поток 2". (фото: Яндекс Картинки) Ну…

  • Кровавый урок для Америки 11 сентября - выводы

    Буквально на днях мир отмечал двадцатую годовщину рокового теракта в США. (фото: Яндекс Картинки) Так совпало, что именно в этом году…

  • Смерть после арбуза из Магнита

    Буквально на днях мы узнали ужасную историю отравления после совместного употребления арбуза купленного в торговой сети Магнит. На фото вы…

  • Вот и вскрылась газовая схема Украины

    Так долго морочили людям головы рассказывая про благородный европейский газ, а тут всё внезапно всплыло. (фото: Яндекс Картинки) Депутат…