nemihail (nemihail) wrote,
nemihail
nemihail

Categories:

Толстый кот - Аэрофлот

Как в Аэрофлоте продолбали все полимеры.


Фото: Яндекс Картинки


Меня, как и многих, до глубины души затронула история с котом Виктором, которому запретили лететь в салоне вместе с его хозяином.

Аэрофлоту, конечно, виднее, но я поражаюсь, как пиарщики этой компании бездарно продолбали идеальный инфоповод - показать, что Аэрофлот это компания для людей и для их пушистых друзей.

Грамотные пиарщики такие темы поднимают на раз, а вот в Аэрофлоте всё продолбали.

Что произошло


Фото: Яндекс Картинки

Клиент Аэрофлота Михаил Галин хакнул систему и показал слабое место авиакомпании. Если коротко, он на стойке показал одного кота, а в салон взял другого, поскольку ранее кот не прошел в ручную кладь по весу - оказался слишком тяжелым. Михаил решил, что #Бронебагаж и подменил кота на взвешивании, а в салон взял своего.


Фото: Яндекс Картинки

Как бы поступили в нормальной клиентоориентированной компании. Михаилу бы выдали пожизненную платиновую карту, которая по большому счету особо ничего не значит, отсыпали бы миль на бесплатную кругосветку с котом и т.д. А потом бы ещё за гонорар сделали его питомца лицом компании, ну, как минимум на год.

Представьте, как умилялись бы все клиенты компании и не только клиенты, все бы прониклись - подобные истории собирают горы бесплатного пиара в сотсетях и на федеральных каналах. К Малахову бы сходили и т.д.

Стыд

Но в Аэрофлоте теперь за любую критику принято лишать клиентов бонусной программы вместе с накопленными милями и заносить в черный список пассажиров.

И теперь все федеральные каналы рассказывают о том, как подло поступил Аэрофлот.

ПыСы

Я сам обожаю Аэрофлот, это действительно одна из лучших компаний в стране, но когда у кого-то отбирают мили, я воспринимаю это слишком близко к сердцу, будто мили отобрали у меня. И мой собственный рейтинг Аэрофлота серьезно проседает.

Аэрофлот, если вы хотите, чтобы вас боялись, то вы все делаете правильно, ваши постоянные клиенты будут бояться оставить честный отзыв и указать вам на ваши недостатки. Так сервис очень быстро скатится и станет унылым.

Очень надеюсь, что вы сделаете правильные выводы...

Подписывайтесь там, где вам удобнее следить:

Tags: #Бронебагаж, aeroflot, fat cat aeroflot, аэрофлот, аэрофлот бонус, бор не багаж, бро не багаж, полезная информация, толстый кот
Subscribe

Posts from This Journal “полезная информация” Tag

  • Не пожалел, что поставил видеонаблюдение

    Ко мне на участок залезли, а установленная видео камера засняла неудавшуюся операцию танцующих вандалов) Я бы даже об этом не узнал, если бы…

  • Юлии было 45 лет

    Юлия решилась на коррекцию после родов в частной клинике в самом центре Москвы на Арбате. (фото: Яндекс Картинки) Вчера ко мне пришла…

  • Ди Каприо послал якутов

    Якуты послали на... Артемия Лебедева tema и понеслась удивительная история о том, как посылая друг друга на... можно спасти нашу планету…

  • Газпром ставит шах Украине

    Украина растеряла доверие Европы и по всей видимости останется без транзита газа. (фото: Яндекс Картинки) Все ещё помнят, как на Украине…

  • Чем опасен старый банан

    Вы наверняка замечали, что от старых бананов в торговых сетях стараются избавится и даже не редки случаи когда их продают с уценкой. Торговые…

  • Скоро крах? (ЦБ увеличил ключевую ставку на 18%)

    В пятницу произошло очень странное событие, которое можно объяснить большим страхом перед ростом цен и инфляцией. Пожар в экономике решили тушить…

  • А Волков оказался фальшивым

    Да-да, речь про помощника Навального, который сейчас находится в изгнании. (фото-скрин: Канал Навальный LIVE) Тут прям серия настоящих…

  • Зеленский - большая победа

    Кто бы мог подумать, что именно Зеленский окажется просто идеальным президентом для Украины. (фото: Яндекс Картинки) Все мы помним актера…

  • Не хотелось чтобы нищебродское г***о воняло

    Мы тут смеёмся над замком главы ГИБДД, а ведь они реально считают нас с вами людьми третьего сорта. Жена моего соседа "изумрудного…

promo nemihail июль 19, 10:00 208
Buy for 450 tokens
В России появился уникальный формат загородной жизни, о котором не могли раньше и мечтать. Давайте, чтобы вас удивить, расскажу про основные особенности таких дач: природный заповедник, естественный ландшафт, аэродром, зоопарк, отсутствие сплошных заборов, водоемы для купания и рыбалки,…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 297 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Posts from This Journal “полезная информация” Tag

  • Не пожалел, что поставил видеонаблюдение

    Ко мне на участок залезли, а установленная видео камера засняла неудавшуюся операцию танцующих вандалов) Я бы даже об этом не узнал, если бы…

  • Юлии было 45 лет

    Юлия решилась на коррекцию после родов в частной клинике в самом центре Москвы на Арбате. (фото: Яндекс Картинки) Вчера ко мне пришла…

  • Ди Каприо послал якутов

    Якуты послали на... Артемия Лебедева tema и понеслась удивительная история о том, как посылая друг друга на... можно спасти нашу планету…

  • Газпром ставит шах Украине

    Украина растеряла доверие Европы и по всей видимости останется без транзита газа. (фото: Яндекс Картинки) Все ещё помнят, как на Украине…

  • Чем опасен старый банан

    Вы наверняка замечали, что от старых бананов в торговых сетях стараются избавится и даже не редки случаи когда их продают с уценкой. Торговые…

  • Скоро крах? (ЦБ увеличил ключевую ставку на 18%)

    В пятницу произошло очень странное событие, которое можно объяснить большим страхом перед ростом цен и инфляцией. Пожар в экономике решили тушить…

  • А Волков оказался фальшивым

    Да-да, речь про помощника Навального, который сейчас находится в изгнании. (фото-скрин: Канал Навальный LIVE) Тут прям серия настоящих…

  • Зеленский - большая победа

    Кто бы мог подумать, что именно Зеленский окажется просто идеальным президентом для Украины. (фото: Яндекс Картинки) Все мы помним актера…

  • Не хотелось чтобы нищебродское г***о воняло

    Мы тут смеёмся над замком главы ГИБДД, а ведь они реально считают нас с вами людьми третьего сорта. Жена моего соседа "изумрудного…