nemihail (nemihail) wrote,
nemihail
nemihail

Category:

Хамское отношение к клиентам Lamborghini

Уже несколько блогеров пожаловались на скотское отношение к клиентам в автосалоне Ламборгини. Сразу после выхода из СИЗО видео блогер Китуашвили Эрик Давидович решил посмотреться к новой машине и не оценил холодный прием менеджеров автосалона легендарной марки.




Следом за ним в салон за новым Урусом заявился другой популярный блогер Дмитрий Портнягин, который тоже обратил внимание на полное отсутствие клиентоориентированности. Дмитрия шантажировали тем, что если он в течении трех дней не внесет плату, машину выставят в свободную продажу.



Оба блогера отбомбили на эту тему, а я вспомнил свой случай, когда меня заставили платить за тест-драйв в автосалоне Порше и что характерно, за деньги мне могли предоставить только автомобиль прошлого модельного ряда.



Тогда я тоже отбомбил на эту тему, но только сейчас понимаю почему в автосалонах такое поведение.

Первое это высокий спрос, за машинами, стоимость которых от 20 млн рублей, выстроилась очередь из желающих. А очередь всегда рождает хамское отношение к покупателю, вспомните, что творилось в магазинах в конце 80-х.

Второе это чопорный европейский сервис. Солидность и в каких-то местах даже надменность продавца это попытка быть на одном уровне с покупателем. Чтобы в общении не чувствовалась огромная социальная пропасть между клиентом и менеджером. Часто продавец зеркалит клиента, чтобы быть с ним на одном уровне. Так что в таких автосалонах клиенты общаются в менеджером как с зеркалом. Допускаю, что наши продавцы немного перегибают эту палку, но в целом чтут европейский подход.

Это вам не автосалон КИА, где каждого покупателя вылизывают и одаривают всевозможными подарками и дополнительным сервисом.

По этому же принципу психологи советуют строить отношения: к королеве относится как с служанке, а к служанке, как к королеве.

Ну и всегда работает правило голоса кошельком.

А какой сервис больше нравится вам, где вас облизывают или разговаривают с вами на одном уровне?


Следить за развитием событий можно в:
Яндекс Дзен / Живой журнал / Фейсбук / Твиттер / ВК / ОК / Инстаграм / Ютюб / Телеграм-канал

[мелкий шрифт крупными буквами]




Рассказать друзьям или разместить в своём блоге:
Tags: lamborghini, авто, ламборгини, полезная информация, тест драйв, тест-драйв
Subscribe

Posts from This Journal “полезная информация” Tag

  • Коммунисты снова победили

    Удивительное дело, спустя столько лет коммунисты попытались взять реванш и у них даже получилось. (фото: Яндекс Картинки) Если бы мне об этом…

  • Результаты выборов

    Делать прогнозы дело неблагодарное, однако есть уже информация, почему ЕР (Единая Россия) в этот раз получит меньше голосов, чем в прошлый.…

  • Всё накрылось

    Начались проблемы со строителями. И хотя этот пост мне очень хочется начать именно с хороших новостей, всё же плохие сильно выделяются на фоне…

  • Европа посыпалась

    А вот и первые жертвы дорогого газа. Дорогая жизнь в Европе стала ещё дороже и не все смогли выдержать новых цен на газ. Сегодня стало…

  • Польша послала Газпром

    Польша заявила об отказе от российского газа. Всё, приплыли, тушите свет. (фото: Яндекс Картинки) Представитель польского правительства Петр…

  • Поток 2 оказался не нужен

    Удивительные вещи происходят, по всей видимости Газпром сам тормозит запуск проекта "Северный поток 2". (фото: Яндекс Картинки) Ну…

  • Кровавый урок для Америки 11 сентября - выводы

    Буквально на днях мир отмечал двадцатую годовщину рокового теракта в США. (фото: Яндекс Картинки) Так совпало, что именно в этом году…

  • Смерть после арбуза из Магнита

    Буквально на днях мы узнали ужасную историю отравления после совместного употребления арбуза купленного в торговой сети Магнит. На фото вы…

  • Вот и вскрылась газовая схема Украины

    Так долго морочили людям головы рассказывая про благородный европейский газ, а тут всё внезапно всплыло. (фото: Яндекс Картинки) Депутат…

promo nemihail июль 19, 10:00 211
Buy for 450 tokens
В России появился уникальный формат загородной жизни, о котором не могли раньше и мечтать. Давайте, чтобы вас удивить, расскажу про основные особенности таких дач: природный заповедник, естественный ландшафт, аэродром, зоопарк, отсутствие сплошных заборов, водоемы для купания и рыбалки,…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 371 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Posts from This Journal “полезная информация” Tag

  • Коммунисты снова победили

    Удивительное дело, спустя столько лет коммунисты попытались взять реванш и у них даже получилось. (фото: Яндекс Картинки) Если бы мне об этом…

  • Результаты выборов

    Делать прогнозы дело неблагодарное, однако есть уже информация, почему ЕР (Единая Россия) в этот раз получит меньше голосов, чем в прошлый.…

  • Всё накрылось

    Начались проблемы со строителями. И хотя этот пост мне очень хочется начать именно с хороших новостей, всё же плохие сильно выделяются на фоне…

  • Европа посыпалась

    А вот и первые жертвы дорогого газа. Дорогая жизнь в Европе стала ещё дороже и не все смогли выдержать новых цен на газ. Сегодня стало…

  • Польша послала Газпром

    Польша заявила об отказе от российского газа. Всё, приплыли, тушите свет. (фото: Яндекс Картинки) Представитель польского правительства Петр…

  • Поток 2 оказался не нужен

    Удивительные вещи происходят, по всей видимости Газпром сам тормозит запуск проекта "Северный поток 2". (фото: Яндекс Картинки) Ну…

  • Кровавый урок для Америки 11 сентября - выводы

    Буквально на днях мир отмечал двадцатую годовщину рокового теракта в США. (фото: Яндекс Картинки) Так совпало, что именно в этом году…

  • Смерть после арбуза из Магнита

    Буквально на днях мы узнали ужасную историю отравления после совместного употребления арбуза купленного в торговой сети Магнит. На фото вы…

  • Вот и вскрылась газовая схема Украины

    Так долго морочили людям головы рассказывая про благородный европейский газ, а тут всё внезапно всплыло. (фото: Яндекс Картинки) Депутат…