nemihail (nemihail) wrote,
nemihail
nemihail

Category:

Хамское отношение к клиентам Lamborghini

Уже несколько блогеров пожаловались на скотское отношение к клиентам в автосалоне Ламборгини. Сразу после выхода из СИЗО видео блогер Китуашвили Эрик Давидович решил посмотреться к новой машине и не оценил холодный прием менеджеров автосалона легендарной марки.




Следом за ним в салон за новым Урусом заявился другой популярный блогер Дмитрий Портнягин, который тоже обратил внимание на полное отсутствие клиентоориентированности. Дмитрия шантажировали тем, что если он в течении трех дней не внесет плату, машину выставят в свободную продажу.



Оба блогера отбомбили на эту тему, а я вспомнил свой случай, когда меня заставили платить за тест-драйв в автосалоне Порше и что характерно, за деньги мне могли предоставить только автомобиль прошлого модельного ряда.



Тогда я тоже отбомбил на эту тему, но только сейчас понимаю почему в автосалонах такое поведение.

Первое это высокий спрос, за машинами, стоимость которых от 20 млн рублей, выстроилась очередь из желающих. А очередь всегда рождает хамское отношение к покупателю, вспомните, что творилось в магазинах в конце 80-х.

Второе это чопорный европейский сервис. Солидность и в каких-то местах даже надменность продавца это попытка быть на одном уровне с покупателем. Чтобы в общении не чувствовалась огромная социальная пропасть между клиентом и менеджером. Часто продавец зеркалит клиента, чтобы быть с ним на одном уровне. Так что в таких автосалонах клиенты общаются в менеджером как с зеркалом. Допускаю, что наши продавцы немного перегибают эту палку, но в целом чтут европейский подход.

Это вам не автосалон КИА, где каждого покупателя вылизывают и одаривают всевозможными подарками и дополнительным сервисом.

По этому же принципу психологи советуют строить отношения: к королеве относится как с служанке, а к служанке, как к королеве.

Ну и всегда работает правило голоса кошельком.

А какой сервис больше нравится вам, где вас облизывают или разговаривают с вами на одном уровне?


Следить за развитием событий можно в:
Яндекс Дзен / Живой журнал / Фейсбук / Твиттер / ВК / ОК / Инстаграм / Ютюб / Телеграм-канал

[мелкий шрифт крупными буквами]




Рассказать друзьям или разместить в своём блоге:
Tags: lamborghini, авто, ламборгини, полезная информация, тест драйв, тест-драйв
Subscribe

Posts from This Journal “полезная информация” Tag

  • Пуля дура, Трамп молодец

    Вставлю свои 5 копеек про Трампа и его дальнейшую судьбу. (фото: Яндекс Картинки) Как и многие из вас, много и часто слышал, что Трампа…

  • Самый лучший пляж в Крыму

    Думаю многие догадались где это. И спорить, надеюсь, никто не будет. Приехал сюда вчера вечером, уже к закату, днем тут самые настоящие…

  • Позор Крыма

    Ну вот и я нарвался на неприятности, казалось бы в очень симпатичном месте. Ранее на подсознательном уровне обходил его стороной, при этом сам…

  • Был удивлён такому в Крыму

    Ранее активно тестировал рестораны, но это время уже прошло. Тут в Евпатории почти всё уже знаю, делать повторные обзоры не так интересно. Да,…

  • Что натворили в Евпатории

    Меня дико бесят вот такие парки. Вчера был и даже прокатился на этом чуде, стоимость - 350 рублей. Но суть не в этом не люблю когда подобные…

  • Жара лютая в Крыму

    В самом прямом смысле, есть даже тревожные последствия... Если машину оставить на солнце, то легко зафиксируете до + 50 градусов. Даже вечером…

  • Пустые пляжи Крыма (сезон 2024)

    Не ожидал такого в этом году. Уже по традиции, фиксирую трафик на пляже в Евпатории, в этом году (7 июля 2024 года). Вот тут фотография с датой,…

  • Как изменились цены в Крыму

    В динамике с 2015 года. Ежегодно бываю в Крыму и 2024 год не стал исключением и по традиции заглядываю в свой любимый ресторан…

  • Неожиданно пропало в Крыму

    Не секрет, что уровень санкций тут уникально высокий, однако есть и свои нюансы. И конечно же в Крыму есть не всё, однако и сегодня не все могут…

promo nemihail январь 12, 2017 14:05 183
Buy for 10 000 tokens
Красивый фото обзор о вашем бизнесе, производстве продукте, мероприятии, который увидят тысячи потенциальных клиентов по цене профессиональной фотосессии. Публикации в Живом Журнале (livejournal.com) очень хорошо индексируются поисковиками, а значит обзор будет долгое время собирать поисковый…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 366 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Posts from This Journal “полезная информация” Tag

  • Пуля дура, Трамп молодец

    Вставлю свои 5 копеек про Трампа и его дальнейшую судьбу. (фото: Яндекс Картинки) Как и многие из вас, много и часто слышал, что Трампа…

  • Самый лучший пляж в Крыму

    Думаю многие догадались где это. И спорить, надеюсь, никто не будет. Приехал сюда вчера вечером, уже к закату, днем тут самые настоящие…

  • Позор Крыма

    Ну вот и я нарвался на неприятности, казалось бы в очень симпатичном месте. Ранее на подсознательном уровне обходил его стороной, при этом сам…

  • Был удивлён такому в Крыму

    Ранее активно тестировал рестораны, но это время уже прошло. Тут в Евпатории почти всё уже знаю, делать повторные обзоры не так интересно. Да,…

  • Что натворили в Евпатории

    Меня дико бесят вот такие парки. Вчера был и даже прокатился на этом чуде, стоимость - 350 рублей. Но суть не в этом не люблю когда подобные…

  • Жара лютая в Крыму

    В самом прямом смысле, есть даже тревожные последствия... Если машину оставить на солнце, то легко зафиксируете до + 50 градусов. Даже вечером…

  • Пустые пляжи Крыма (сезон 2024)

    Не ожидал такого в этом году. Уже по традиции, фиксирую трафик на пляже в Евпатории, в этом году (7 июля 2024 года). Вот тут фотография с датой,…

  • Как изменились цены в Крыму

    В динамике с 2015 года. Ежегодно бываю в Крыму и 2024 год не стал исключением и по традиции заглядываю в свой любимый ресторан…

  • Неожиданно пропало в Крыму

    Не секрет, что уровень санкций тут уникально высокий, однако есть и свои нюансы. И конечно же в Крыму есть не всё, однако и сегодня не все могут…