А вот стоит вам за дело отругать какую либо услугу или сервис, как вас в буквальном смысле поднимут на руки и закидают всевозможными подарками, бонусами, акциями, бесплатным сервисом и кофе, дадут карту постоянного клиента, на скидку, прикрепят к вам менеджера и многое другое. В гостиницах могут дать бесплатные сутки проживания или повышение класса обслуживания, номера и т.д.
Но тут главное не перегнуть палку ваша оценка сервиса должна быть не ниже двойки и не выше тройки. При этом нужно действительно зацепиться за существенный недостаток, благо их полно в любой компании которая предоставляет услуги.
А ведь многие просто из вежливости ставят галку в графе всё понравилось, не задумываясь о том, что от такой оценки сервис не улучшится и бонусов не будет.
А вы любите оставлять отзывы?
Какие чаще всего оставляете?
положительные
27(38.6%)
отрицательные
20(28.6%)
нейтральные
7(10.0%)
не оставляю
16(22.9%)
ПыСы
Кстати это работает практически везде, даже в гос. органах, если вы пишите жалобы, то вас обслуживают быстрее и лучше, а главное с нужным результатом.
Добавляйтесь, чтобы не пропустить очередной обзор:
Живой журнал / Фейсбук / Инстаграм / Твиттер / ВК / ОК / Ютюб / Перископ
[мелкий шрифт крупными буквами]
Данный журнал является личным дневником, содержащим частные мнения автора. В соответствии со статьёй 29 Конституции РФ, каждый человек может иметь собственную точку зрения относительно его текстового, графического, аудио и видео наполнения , равно как и высказывать её в любом формате. Журнал не имеет лицензии Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ и не является СМИ, а, следовательно, автор не гарантирует предоставления достоверной, непредвзятой и осмысленной информации. Сведения, содержащиеся в этом дневнике, а так же комментарии автора этого дневника в других дневниках, не имеют никакого юридического смысла и не могут быть использованы в процессе судебного разбирательства. Автор журнала не несёт ответственности за содержание комментариев к его записям.
Рассказать друзьям или разместить в своём блоге:
Journal information