nemihail (nemihail) wrote,
nemihail
nemihail

Банкоматы, которые проглатывают деньги

Хочу поделиться с вами не самыми приятными новостями, а заодно спросить совета как быть в такой ситуации. Банкомат проглотил деньги, а в банке сообщили, что эти деньги в банкомате не обнаружены.




У моей хорошей знакомой банкомат принял наличные денежные средства, после чего сломался и на экране появилось сообщение о его неисправности.

Случай совсем не редкий, у самого подобное было аж в двух банках - в Уралсибе и Сбербанке, однако после написания заявления и проверки с инкассацией все деньги были мне возвращены в полном объеме.

Вот крик о помощи моей знакомой в сети Фейсбук, она просила не указывать её данных, опасаясь преследования и троллинга.

https://gyazo.com/546a4f73e339304ade752ef5fd82ad47

Так вот, сегодня она набрала мне, спросила совета и рассказала в деталях как это было:

25-го марта она внесла деньги в банкомат, аппарат деньги принял, пересчитал и операция прервалась, а на экране возникло сообщение о неисправности, ещё какое-то время она ждала, стоя у самого банкомата, он находился в помещении одного из отделений того самого банка. С её слов она стояла там около 20 минут, но ситуация не менялась, после она обратилась к сотрудникам в отделении и написала заявление.

Спустя несколько дней с ней связались представители банка и сообщили, что в ходе инкассации данной суммы денег обнаружено не было.


А по факту обращения ответили, что попытка транзакции была, но в банкомате после инкассации денег не обнаружено.



Признаюсь, что даже меня удивила такая реакция банка, на что я рекомендовал ей обратиться в территориальное отделение полиции и написать заявление.

Она со мной согласилась, а спустя какое-то время мы созвонились и она сообщила, что заявление писать не стала, поскольку сначала хочет получить официальный ответ от банка, а уже потом обращаться в полицию.

И, как я понял, дальше ситуация может зависеть от формулировки в этом ответе (банка). Если банк подтвердит, что операция действительно была, но при этом деньги в автомат не поступали, есть вероятность, что он (банк) не будет нести ответственности за данные денежные средства и сотрудникам полиции придется искать стороннее (неизвестное) лицо, ответственное за исчезновение денег, а банк, как организация, компенсировать не станет.

Как считаете, какова перспектива возврата денег банком и что конкретно необходимо предпринять на данном этапе?

А у вас был подобный опыт?


Добавляйтесь, чтобы не пропустить очередной обзор:
Живой журнал / Фейсбук / Инстаграм / Твиттер / ВК / ОК / Ютюб / Перископ

[мелкий шрифт крупными буквами]
Данный журнал является личным дневником, содержащим частные мнения автора. В соответствии со статьёй 29 Конституции РФ, каждый человек может иметь собственную точку зрения относительно его текстового, графического, аудио и видео наполнения , равно как и высказывать её в любом формате. Журнал не имеет лицензии Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ и не является СМИ, а, следовательно, автор не гарантирует предоставления достоверной, непредвзятой и осмысленной информации. Сведения, содержащиеся в этом дневнике, а так же комментарии автора этого дневника в других дневниках, не имеют никакого юридического смысла и не могут быть использованы в процессе судебного разбирательства. Автор журнала не несёт ответственности за содержание комментариев к его записям.



Рассказать друзьям или разместить в своём блоге:
Tags: банк, нужен совет, трабл, флуд
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo nemihail december 7, 09:00 621
Buy for 450 tokens
Есть несколько причин и не самая последняя - качество медицинских услуг. Сам недавно испытал это на себе, прошел полное обследование, после которого мне тут же была сделана операция и теперь могу говорить с уверенностью, что знаю, зачем люди отправляются лечиться за границу. Не подумайте, что…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 147 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →