Они въехали в наш дом раньше жильцов, получив монопольное преимущество на оказание услуг доступа к интернету. Собственно вариантов к кому подключиться у меня не было и я согласился на все их условия, цена выше рынка, скорость какая есть. Мастер установщик притащил убогий огромный, но очень лёгкий китайский роутер который подключался к телевизионной антенне. Варианта два оплатить это чудо дизайна по цене нормально хорошего роутера или взять его в аренду за символические, что-то в районе 80 рублей. Понимая, что утот ужас можно использовать только подключаясь с Акадо, я не спешил его покупать и согласился на аренду. Мастер обрадовал меня, сказав, что если я буду пользоваться им в течении года он будет моим. Супер!
Вот оно, чудо Акадовской техники, я даже плёночку не снимал:
Огромный корпус, а внутри маленькая плата и куча пустого места.
Ну что пошла эксплуатация и с первого дня заявленная скорость в 10 Мбит/с оказалась в лучшем случае 3 Мбит/с, понимая что выбора у меня нет, я продолжал пользоваться, но периодически интернет пропадал полностью, в это самый момент дозвониться оператору было невозможно и я понимал, что это общий сбой. Рассказывать что по закону подлости интернет пропадал в самый нужный момент не буду, кто пользовался Акадо знает. Так вот первый месяц прошел и первый счёт за интернет пришел - 1250 рублей.
- Фигасе, немного да обманули.
Но я решил узнать в чём тут подвох, оказывается всем кто взял в аренду роутер в обязательном порядке, автоматом прилогается услуга по его обслуживанию, что-то в районе 100 рублей в месяц.
Как оказалось услуга совсем не лишняя и мне пришлось воспользоваться ей как в очередной раз пропал интернет, но исключительно только у меня. оператор заверил, что до роутера сигнал есть. И тогда мне было рекомендовано поменять мой убогий роутер на новый, всё со слов оператора. Мол мне поставили старую модель и такой уже никто не пользуется и мне бесплатно пришлют мастера и он всё поменяет. Вот оказывается в чём беда, мне этот роутер сразу не понравился.
Мастер пришел как и договаривались но с небольшим опозданием в 2-3 часа. Всё теперь у вас всё заработает и достаёт новенькую коробочку с роутером, открывает её. В коробочке комната сразу наполняется запахом вонючего дешевого китайского пластика и из неё выглядывает убогий роутер один в один как у меня. О боже, так у меня такой же. Мастер не верит и идёт проверять. Убедившись что я его не обманываю, просит меня позвонить оператору и заявить претензию, что меня в вели в заблуждение. Злой и расстроенный уходит, обычно после подобной работы им оставляют на чай рублей 500, а тут как-бы работы нет и платить не за что.
Живу дальше, пользуюсь убогим интернетом и плачу по полной и так больше года, пока в доме не появился новый провайдер, к которому я ушел.
Но мне продолжали приходить платежи от Акадо, сумма небольшая, как раз в стоимость аренды роутера, я опят к оператору: - Заберите свой роутер, он мне не нужен, оператор мне: - За вами не числится арендный роутер. Сумма капает, а роутер они забирать не хотят. Оператор говорит, что это абонентская плата за ТВ антенну, т.е. до подключения интернета антенна была бесплатной?
Как оказалось и тут обман, плата за ТВ антенну входит в коммунальные платежи.
Всё хорошо, но при накоплении 2-х платежей АКАДО терроризирует мой телефон, да ладно в России, но я много бываю за границей, а номер не всегда определяется корректно и мне приходится слушать робота, по тарифам роуминга, а это минимум один звонок в сутки. Реально достали. Долг постоянно растёт, иногда я его гашу, чтобы можно было спокойно ехать заграницу, но в последнее время набежало.
А вот и реакция:
Получается, что они признают свой обман и то что приходится оплачивать антенну два раза, сама услуга абоненту навязана и её всё равно придётся оплатить. Уже забыли, что после года обслуживания роутер становится моим, да и сами не приезжают его забирать как обещали по телефону, теперь нужно написать на почту свои паспортные данные, хорошо, что не номер кредитной карты с пин-кодом, и после этого явиться лично, а если что они я ещё могу рассчитывать на их помощь. Аффигеть...
Кто они после этого?
А вас мучили подобными звонками?
да
88(46.1%)
нет
78(40.8%)
нет моего варианта
25(13.1%)
Тут много интересного:
Живой журнал / Фейсбук / Инстаграм / Твиттер / ВК
Рассказать друзьям или разместить в своём блоге:
Journal information