записки неизвестного блогера неМихаила

...пишу с ошибками, читаю по слогам.


Previous Entry Share Next Entry

Не попадитесь в новую ловушку от Сбербанка

Сбербанк придумал очередное кидалово. Когда я уже выложил 30 000 рублей за смарт терминал и понял, что меня кинули, в мою голову закрались мысли, что это я сам лопухнулся и меня развели телефонные мошенники. Но оказалось, что это действительно были сотрудники Сбербанка.

DSCF6576.jpg


События развивались так: мне позвонила сотрудница Сбербанка и рассказала про уникальную возможность очень легко приобрети смарт терминал, аналог кассового аппарата, который сам передает информацию в налоговую. Девушка рассказала, что за 30 000 рублей вы получаете все оборудование, включая терминал эквайринга (для приема пластиковых карт).

Основные аргументы были такими: сейчас все переходят на новые кассы с фискальным накопителем и мол за такими терминалами сейчас очередь, а к июлю будет вообще война, а мы вам привезем, установим, зарегистрируем и научим работать. И вы забудите про все проблемы. Еще был важный момент, этот их терминал не нуждается в обслуживании МЦТО, а это уже серьезная экономия.

DSCF6572.JPG

Само собой, на слух всё это звучало круто и мой собственный рейтинг Сбербанка вырос практически до небес. И я даже на секундочку задумался, а может ну его этот Тинькофф банк, в который я собираюсь перейти как только там освоят торговый эквайринг. Тиньков реально тупит с эквайрингом, а мне без него работать совсем никак.

Девушка сообщает, что может помочь с приобретением и для этого достаточно зайти в интернет-банк. Я перекинул её на бухгалтера и бухгалтер, следуя инструкции, отплатила этот терминал.

Через несколько дней заветная коробка была уже на моём столе и я приготовился встречать специалистов, которые помогут подключить этот чудо прибор, который состоял из ужасного по качеству китайского планшета, приклеенного к мобильному кассовому принтеру.

DSCF6579.JPG

Прошло два дня и полная тишина. Я позвонил по телефону, указанному на коробке, но мне сообщили, что нужно звонить не к ним, а в Сбербанк, поскольку покупался терминал с их подачи.

Именно на этой стадии я почувствовал подвох и где-то внутри меня прозвучало "ну ты Миша и лох". Я уже представлял, как в Сбербанке мне отвечают, что понятия не имеют и вообще не знают про подобные терминалы и этим они вообще не занимаются.

DSCF6582.JPG

Но этого не произошло и оператор, зарегистрировав звонок, предварительно уточнив все мои данные, присвоил этому обращению номер. Мол, для того, чтобы в следующий раз не мучить меня вопросами про мои данные, данные компании и т.д. После этого меня соединили с оператором, которая пообещала разобраться и перезвонить в течение двух дней. Конечно, в эти два дня звонков из Сбербанка не было.

Я подождал ещё один день и тут начался футбол. Каждый раз, как в первый, меня спрашивали данные и присваивали звонку номер обращения. Но даже с этим номером процедура не была легкой, просто не я сообщал оператору свои данные, а он меня просил их подтвердить.  После чего давал мне какой-то другой номер, где мне должны были помочь.

Таким образом, к концу дня у меня в столбик собралось большое количество номеров телефонов, начинающихся с 8 800. Каждый раз я, как попугай, проговаривал свою проблему и пытался найти ту конечную инстанцию, где мне должны были помочь. Но система закольцевалась, номера телефонов начали повторяться и абсолютно везде мне отвечали, что они этим не занимаются, что сейчас уточнят и разговор всегда заканчивался номером телефона.

Обзвонив всё уже по какому-то кругу, я реально был взбешен. В компании ЭВАТОР мне отвечали, что покупал я не у них, а значит обслуживать меня они не будут. В Сбербанке уверяли, что нужно звонить в ЭВАТОР и требовать с них.

Тупик и гркбаная коробка за 30 кусков. И как тут не вспомнить про:

242740_original.jpg

Зачем вообще навязывать сервис, если вы ещё не научились его реализовывать?

ПыСы

Тинькоофф Банк, когда же вы уже решите вопрос с торговым эквайрингом?

UPD

Получил обратную связь от Сбербанка и Эватора, обещали всё исправить, надеюсь не только мне, а в целом.

Буду держать в курсе.

Добавляйтесь, чтобы не пропустить очередной обзор:
Живой журнал / Фейсбук / Инстаграм / Твиттер / ВК / ОК / Ютюб / Перископ

[мелкий шрифт крупными буквами]
Данный журнал является личным дневником, содержащим частные мнения автора. В соответствии со статьёй 29 Конституции РФ, каждый человек может иметь собственную точку зрения относительно его текстового, графического, аудио и видео наполнения , равно как и высказывать её в любом формате. Журнал не имеет лицензии Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ и не является СМИ, а, следовательно, автор не гарантирует предоставления достоверной, непредвзятой и осмысленной информации. Сведения, содержащиеся в этом дневнике, а так же комментарии автора этого дневника в других дневниках, не имеют никакого юридического смысла и не могут быть использованы в процессе судебного разбирательства. Автор журнала не несёт ответственности за содержание комментариев к его записям.



Рассказать друзьям или разместить в своём блоге:

Recent Posts from This Journal

  • Рабы Ютуба

    В сети разгорается серьезный скандал, вскрылись подробности как именно продюсер Кирилл Калашников работает с топовыми видео блогерами Ютуба. Многие и…

  • Первый российский Disneyland (фото и видео)

    Московский парк «Остров мечты» станет крупнейшим крытым парком развлечений Европы и Азии. Хотите взглянуть, чем именно удивят посетителей…

  • Лайфхак, как сделать дизайн квартиры уникальным

    Если бы я обладал этими знаниями, то не наломал бы дров, когда делал ремонт в своём лофте. Думаю, многие хотят, чтобы их квартира была не такой…

  • Недетский разговор с Путиным

    Может случится так, что президента поставят в тупик уже в самое ближайшее время. Фото: Кубань 24 На днях состоится мероприятие, которое по…

  • Долгожданные премьеры МАКС 2017

    МАКС в этом году балует несмотря на так называемый "кризис в международных отношениях". Кроме привычной программы, куда входят…

  • Москва показала, каким должен быть пляжный отдых

    Вчера в Москве на несколько часов включали самое настоящее лето, само собой никто не ожидал такого природного подарка и заранее не заготовил плавки.…

  • Посмотрите, что рисуют для Аэрофлота

    Хорошего вам настроения на весь день. Дело в том, что в компании Аэрофлот объявили конкурс на лучшую раскраску ливреи в честь 95-летия…

  • Сбылась мечта

    Давно я не плакал, даже уже вспомнить не могу, когда это было последний раз. Давайте честно, ведь не каждый из вас сможет в этом признаться,…

  • Как быть, если у вас нет крутого гриля Weber Genesis II 310 GBS

    Расскажу сегодня как можно готовить на деревянной доске. Да-да, вы не ослышались, на доске действительно можно готовить. Уверен, что не у…


promo nemihail 10:03, thursday 519
Buy for 900 tokens
Если бы я обладал этими знаниями, то не наломал бы дров, когда делал ремонт в своём лофте. Думаю, многие хотят, чтобы их квартира была не такой как у всех и сегодня я поделюсь с вами опытом, который сильно облегчит вашу жизнь. Сожалею, что сам узнал об этом сравнительно недавно, а всё это…

sharikowa April 20th, 13:12
Очень похоже на сбер. Мне как-то карточку зарплатную 3 месяца перевыпустить не могли, а когда я приходила в отделение, где ее заказывала, начиналось время офигительных историй.
А у мужа при переводе денег со счета на счет деньги потерялись, причем эти деньги были срочно нужны. Пришлось срочно выкручиваться тогда, но деньги вернули спустя 2 недели. Кучу жалоб тогда, кстати, было написано на сбер в разные места...

3axapuk April 20th, 15:05
Всю жизнь пользуюсь кэшэм и доволен.

kot_begemot1 April 20th, 13:20
С каждым днем таких историй будет все больше.

tsergeya April 20th, 16:23
Это неприкрытая реклама Тинькоофф, где, по многочисленным рассказам, кидалово.
Но деньги не пахнут.


nikolka22 April 20th, 13:21
ну ты, миша, и лох!

kwakin_misha April 20th, 14:58
злой ты сегодня. посочувствовал бы лучше.

tagiro April 20th, 13:26
возможно ли вернуть назад по закону о защите прав потребителя?

nemihail April 20th, 13:35
...а кому вернуть?

warmsea April 20th, 13:26
пост оплачен альфа-банком

nemihail April 20th, 13:34
...да

nastia_daniloff April 20th, 13:27
Да...Сбер ...каламбурит!
У меня сегодня тоже он с языка не сходил, открываю мобильный банк, телефон оплатить, а на счету 0!!!!!!!
У меня ватные стали!!!!!!!!!

Долго выяснили и разбирались, где там деньги...оказалось платный мобильный банк не в себе.
Так и удар можно схватить.

iiiko April 20th, 13:30
а зачем дома смарт-терминал за 30 рублей?

nemihail April 20th, 13:36
...это кассовый аппарат и нужен он мне не дома, а на работе. Касса нужна чтобы торговать.

ilyavaliev April 20th, 13:32
Сумрак России))

salatau April 20th, 13:42
это сумрак немихаила, а с россией давно всё ясно: её поля необосримы, кто бы ни пытался!

Не попадитесь в новую ловушку от Сбербанка - терминал-а

livejournal April 20th, 13:33
Пользователь yasenekk сослался на вашу запись в своей записи «Не попадитесь в новую ловушку от Сбербанка - терминал-аналог кассового аппарата.» в контексте: [...] Оригинал взят у в Не попадитесь в новую ловушку от Сбербанка [...]

voronkov_kirill April 20th, 13:34
Я со Сбером вообще стараюсь никаких дел не иметь.
Там работают люди-роботы, которые умеют только улыбаться и читать ответы из заготовленного списка. А эти ответы у них, как ты и заметил, закольцованы.

fiksik_nolik April 20th, 18:05
а с кем ты имеешь дело

salatau April 20th, 13:35
это наши люди засланые так и сяк москвичей гнобят.

kwakin_misha April 20th, 14:59
отзови своих людей!

lisiy_ml April 20th, 13:37
Хреновый сервис, понятно.

Может заехать в филиал банка где обслуживаетесь и лично переговорить? Я понимаю, что не очень удобно, теряешь время и проч. Просто при личном общении вопросы быстрее решается и в телефонный пинг-понг не играют, лапшу не вешают.

sharanskay April 20th, 13:44
а вернуть в течение 14 дней? по закону можно вернуть крупную покупку

amakh April 21st, 8:03
А зачем, если она устраивает?




max_huvenen April 20th, 13:45
Проще обратиться в ЦТО с этим приобретением, чем долбиться со сбером, они все сделают.

nemihail April 20th, 13:51
...думаю об это сейчас

dimagrib April 20th, 13:47
Очень полезно

desertfox78 April 21st, 8:46
определенно

tomasina_zel April 20th, 13:57
Миша, как ты вообще умудряешься зарабатывать? Каждый второй пост - о том как тебя кинули.
Тебе давно пора становиться предельно недоверчивым и никому не верить на слово.

nemihail April 20th, 14:09
..."Человек, который много совершает, и ошибается во многом" (С) ну или так "не ошибается тот, кто ничего не делает" (С)

" ну ты Миша и лох "

puh April 20th, 14:03
Дальше и читать не стал!!!!

Нашел с кем связаться с наеб-Банком!!!! А уже большой-Мишук!!!

Re: " ну ты Миша и лох "

warmsea April 20th, 16:42
без лоха и жизнь плоха. вот не было б таких немихаилов и сотрудники сбера не выполняли бы план, а так у них все ништяк.

idmitrii April 20th, 14:17

Сбер тут плох только как не обученный посредник, взял такой и них за 27500, плюс 1,5 на КЭП, плюс 3 на офд. Когда понятнп вся линейка действий все работает.
Могу рассказать, что, как и последовательность действий



Edited at 2017-04-20 02:18 pm (UTC)

nemihail April 20th, 14:23
...а где взять КЭП?

galchonok_69 April 20th, 14:18
Народ, покупайте смарт-терминалы от Сбербанка и жизнь станет лучше и жить станет веселей!)))

idmitrii April 20th, 14:23

Вся слабость СБ, что у них персонал не знает как с этим работать
. Делает это не СБ. Эти же кассы продает Промсвязьбанк. Может купить и клиент напрямую у эвотора, только по эквайрингу у ни х настроено два протокола для СБ и Промсвязи. Касса на небольшую нагрузку, но удобная. Неделю на ней работаю полет нормальный


nemihail April 20th, 14:25
...небольшая нагрузка это как?

norwaychechen April 20th, 14:27
Инструкцию прочти!)

Edited at 2017-04-20 02:27 pm (UTC)

priwedenie April 20th, 17:09
а что она поможет? поди читал он

in fiocci April 20th, 14:29
это сбеееер!!! будет тебе урок

godkol April 20th, 18:41
сбер!!!!!!!!!!!!!!! сбер1 должен нам быть пример

afonya007 April 20th, 14:46
ждём комментарий от представителя Сбербанка....

Edited at 2017-04-20 02:47 pm (UTC)

idmitrii April 20th, 14:48

Ну так это как ждать комментарий от Евросети по поводу того сто купил смартфон и не умеешь им пользоваться


litlship April 20th, 14:50
30000 деньги, и для начала надо подноготную в инете порыть и отзывы

mark_amerika April 20th, 16:39
дак нет поди отзывов еще? вещь новая

mnepox2 April 20th, 14:53
Говорят в Киеве сбербанк кирпичем замуровали , сделай так же :)

warmsea April 20th, 16:51
и в Харькове, и в Одессе, и в Днепре. теперь они бистро продали все украинские активы какому то латышскому банку и сдриснули, пока морды целы.

Edited at 2017-04-20 04:52 pm (UTC)

?

Log in